Не се страхувайте от върнати подаръци

Потребителите обикновено купуват нещо още по-скъпо

Ню Йорк, 30 декември 2017. Photographer: Michael Nagle/Bloomberg Ню Йорк, 30 декември 2017. Photographer: Michael Nagle/Bloomberg

Търговците може би няма защо да се тревожат от върнатите подаръци, дори и при бума на онлайн продажбите тази година, твърди анализатор пред Bloomberg.

Засега хората не бързат да връщат подаръци, каза Джоуел Байнс, директор на ритейл консултаницонната компания Alix Partners.

Бутилка шампанско Dom Perignon в ресторанта на Denny's Corp. в Ню Йорк. Photographer: Victor J. Blue/Bloomberg.

Това се дължи на факта, че много онлайн печалби идват от хранителни стоки и електроника, при които няма високи нива на връщане, казва консултантът. Резултатите би трябвало да успокоят опасенията, че по-бързият ръст на онлайн продажбите ще доведе до съответно бърз ръст на върнатите подаръци.

Асферичен обектив Leica Summilux-M 28 mm f/1.4 в завода Camera AG. Вецлар, Германия. 28 ноември 2017. Photographer: Krisztian Bocsi/Bloomberg.

Потребителите дори не използваха промоциите в последния момент преди Коледа тази година, което означава, че маржовете на печалба ще бъдат добри.

Чанта на Stella McCartney на витрината в магазин на Costco Wholesale Corp., Вилбон сюр Ивет, Франция. 3 ноември 2017. Photographer: Marlene Awaad/Bloomberg.

Крег Джоунс от Customer Growth Partners прогнозира 5,5% ръст на продажбите за два месеца до 671 млн долара, най-висок от 2015.

Докато върнатите подаръци може да изядат маржините, има и добри новини: когато потребителите дойдат в магазина да разменят подаръците си, за да им върнат парите или използват ваучер, обикновено след това избират нещо по-скъпо, дори продукт на пълна цена.

Ню Йорк, 30 декември 2017. Photographer: Michael Nagle/Bloomberg.

Последни новини
Още от Новини