Samsung: Проблемът с Note 7 е заради несъвместими батерии

Очаква се в понеделник Samsung Electronics Co. да обявят причината за проблема с прегряването на „Note 7“, която доведе то цялостно изтегляне на продукта от пазара. Резултатите от проучването, което те са провели, показва, че изтеглянето на „Note 7“ им е струвало $6 млрд. Причината за премахването на продукта е редицата пожари, в резултат от прегряването на батерията. Samsung SDI Co.  създали батерии, които не пасват точно в устройството, карайки го да прегрява. След фиаското с „Note 7“, Samsung са категорично решени да възвърнат доворието в клиентите си.

Най-яростната криза в историята на компанията започна с разтящ брой доклади относно прегряването или дори възпламеняването на устройството. Това предизвика глобално недоволство и съмнения в сигурността на компанията. Samsung се извиниха и издърпаха продукта от пазара. Редица разследващи организации, включително и UL – американска фирма за тестване на електроника – се заеха в разплитане на проблема. Първи реагираха на проблема „The Wall Street Journal“. Според техни неизвестни източници проблемът бил в батериите, които друга фирма - Amperex Technology Ltd. – предоставили. От ATL и Samsung не отговорили на запитванията извън нормалното си работно време. Компанията казва, че си е взела бележка от последния модел и ще се опита да възвърне доворието в себе си чрез новия телефон от поредицата Galaxy S през март или април.